Hỗ trợ khách hàng
Mọi thứ bạn cần trước và sau khi mua xe tại Thế Giới Xe Chạy Điện: chính sách bảo hành - đổi trả, giao xe tận nhà, sửa chữa tận nơi, mua trả góp, hướng dẫn sử dụng, hệ thống cửa hàng và cách liên hệ. Chọn mục bên dưới hoặc gọi hotline để được hỗ trợ ngay.
093 890 6886Gọi hotline hỗ trợ
Hỏi đápGửi câu hỏi, trả lời trong 24 giờ
Cửa hàng gần bạnBản đồ hệ thống cửa hàng
Liên hệĐịa chỉ, email, giờ làm việc
Chính sách & hỗ trợ sau bán
Bảo hành, đổi trả, vận chuyển, sửa chữa tận nơi và hướng dẫn sử dụng xe.
Hướng dẫn xe điện
Cách dùng, sạc, bảo quản ắc quy - pin, chạy xe an toàn và tiết kiệm. 138 bài
Bảo hành
Điều kiện, thời hạn bảo hành từng dòng xe và cách gửi yêu cầu bảo hành. 17 bài
Vận chuyển
Giao xe tận nhà, phí và thời gian giao theo khu vực. 1 bài
Sửa chữa tận nơi
Kỹ thuật viên đến tận nơi sửa xe, thay bình - pin, lốp. 3 bài
Chính sách đổi hàng
Đổi - trả xe và phụ tùng: điều kiện, thời hạn, thủ tục. 1 bài
Chính sách và quy định
Quy định mua bán, bảo mật thông tin và các điều khoản chung. 4 bài
Về Thế Giới Xe Chạy Điện
Giới thiệu, thanh toán, trả góp, dịch vụ tiện ích và chính sách đại lý.
Giới Thiệu
Câu chuyện, hệ thống cửa hàng và cam kết của chúng tôi. 6 bài
Thanh toán
Các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ, ví điện tử. 1 bài
Bán trả góp
Mua xe trả góp 0% - thủ tục đơn giản, duyệt nhanh. 2 bài
Thông báo
Thông báo chính thức về lịch làm việc, giá, chương trình. 8 bài
Dịch vụ tiện ích
Các dịch vụ đi kèm: đăng ký biển số, phụ kiện, bảo dưỡng. 24 bài
Chính sách Đai Lý
Hợp tác mở đại lý, nhượng quyền và chính sách chiết khấu. 7 bài
Tin tức & chương trình
Tin xe điện, khuyến mãi đang chạy, tuyển dụng và cộng tác viên.
Tin tức xe điện
Tin mới về xe đạp điện, xe máy điện, mẫu xe và thị trường. 1,897 bài
Đào tạo
Tài liệu đào tạo nhân viên, kỹ thuật và bán hàng. 5 bài
Khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi, quà tặng và ưu đãi đang chạy. 34 bài
Tin bán xe điện
Tin bán xe: xe mới về, xe cũ, giá và ưu đãi từng mẫu. 10,547 bài
Tuyển dụng
Vị trí đang tuyển tại các cửa hàng và văn phòng. 11 bài
Đăng ký cộng tác viên
Đăng ký làm cộng tác viên bán hàng, nhận hoa hồng.
Liên hệ & kênh chính thức
Video hướng dẫn, bản đồ cửa hàng, hỏi đáp và các kênh mạng xã hội của chúng tôi.
Chưa tìm thấy điều bạn cần?
Gửi câu hỏi, chúng tôi trả lời trong 24 giờ làm việc — hoặc gọi 093 890 6886.
Gửi câu hỏi
