Chính sách bảo hành đại lý


19/12/2018 | Xem 309

Bảo hành đổi mớ, thời gian xử lý bảo hành nhanh với 100% các sản phẩm là phương châm kinh doanh của chúng tôi, chung tôi xem đây cũng chính là một trong những lợi thế cạnh tranh khi tham gia thị trường.

Chính sách bảo hành đại lý

Chính sách bảo hành đại lý

Những lợi ích trong chính sách bảo hành của chúng tôi:

- 100%  các sản phẩm của Thế Giới Xe Chạy điện được bảo hành đổi mới 100%.

- Khi xây ra sử cố được xử lý ngay lập tức mang đến sự hại lòng cho khách hàng.

- Cách thức xử lý thông minh giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Chi tiết bộ phận bảo hành:

STTTÊNBẢO HÀNHHÌNH THỨC
1Khung sườn12 thángSửa chữa hoặc đối mới
2Động cơ12 thángSửa chữa hoặc đối mới
3Board12 thángSửa chữa hoặc đối mới
4Ắc quy12 thángSửa chữa hoặc đối mới
5Sạc điện06 thángSửa chữa hoặc đối mới

Giải pháp bảo hành 1:

- Mối lần phát sinh bảo hành quý khách có thể báo ngay lập tức cho Thế Giới Xe Chạy Điện qua số Hotline phía dưới hoặc tương tác thông qua nhóm làm việc Zalo, Viber, Email...

- Thế Giới Chạy Điện sẽ ngay lập tức gửi hàng bảo hành theo đường bưu điện, chành xe trong 24h tính từ thời điểm nhận được thông tin ( 100% thông tin đều được gửi hình anh xác nhận )

- Khách hàng sẽ gửi đồ bảo hành bị hư lên cho Thế Giới Xe Chạy Điện theo đường bưu điện, chành xe ( 100% thông tin đều được gửi hình anh xác nhận )

- Nếu trường hợp hàng bảo hành đúng phạm vị bảo hành thì kế thúc ở đây, trong trường hợp hàng gửi bảo hành không thuộc phạm vi bảo hành hoặc đại lý đại lý không gửi hàng cho Thế Giới Xe Chạy Điện theo đúng quy định chúng tôi sẽ tính phần linh kiện gửi đi vào công nợ mới cho đại lý.

Giải pháp bảo hành 2:

- Đại lý có thể đặt mua một số bộ phận có tỷ lệ hư hỏng cao từ Thế Giới Xe chạy Điện để đại lý có hàng bảo hành cho khách hàng ngay khi phát sinh.

- Sau đó Đại lý có thể gửi hàng bảo hành về cho Thế Giới Xe Chạy Điện để được gửi trả lại phụ kiện mới.

- Trong 3 tháng tính từ ngày nhận hàng nếu hàng linh kiện vẫn chưa tiêu thụ hết đại lý có thể đổi lại hàng mới ( Chi phí vận chuyển sẽ do đại lý chịu chi phí nếu có phát sinh )

Các trường hợp bảo hành:

- Khi xẩy ra sự cố kỹ thuật bên quý đại lý liên hệ trực tiếp vào số điện thoại hotline sửa chữa: 0916 45 0011 để yêu cầu xử lý.

- Chỉ xử lý bảo hành với các trường hợp hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

- Chỉ xử ký với các trường hợp còn nguyên team bảo hành của Thế Giới Xe Chạy Điện.

- Không bảo hành cho các trường hợp tự ý tháo gỡ, sửa chữa, sử dụng sai phương pháp hoặc do các yếu tố bên ngoài tác động vào.

Bạch Võ Toàn


Tag:


Địa chỉ các Showroom