Hãng xe điện Trung Quốc Nio và chiến lược bán hàng đặc biệt
- Chiếc xe điện hydro Hyundai Nexo đầu tiên đã đến tay khách hàng
- 4 lý do bạn nên mua xe đạp điện Vnbike V1 22inch Plus ngay hôm nay
- Sau Covid 19, hàng loạt đại lý của Thế Giới Xe Chạy Điện khai trương, vì sao?
Nio là hãng xe điện nổi tiếng tại Trung Quốc. Sức ảnh hưởng của chúng lớn đến nỗi người ta gọi Nio là “Tesla của Trung Quốc”. Nio được sự ủng hộ của người dùng không chỉ bởi chất lượng tốt mà còn bởi chiến lược bán hàng đặc biệt
Coi khách hàng là người trải nghiệm
Mới đây, Starup ô tô điện Nio đã IPO tại Mỹ. Số vốn kêu gọi đầu tư đạt tới 1 tỷ USD. Tuy không đạt mục tiêu 1,8 tỷ nhưng sự kiện này đã gây được tiếng vang lớn.
Cuối năm 2017, Nio đã tung ra mẫu ô tô điện mang tên ES8. Sản phẩm có giá 65.000 USD và được thị trường đánh giá rất cao. ES8 đã được giao tới tay khách hàng vào tháng 6 năm 2018.
 |
| ES8 – một sản phẩm của Nio được khách hàng đánh giá rất cao |
Mặc dù IPO tại Mỹ nhưng Nio hoạt động chủ yếu tại thị trường Trung Quốc. Nhà sản xuất này đang hướng tới mục tiêu đánh bại Tesla để trở thành nhà sản xuất ô tô điện hàng đầu.
Mục tiêu này được đưa ra trong bối cảnh Tesla đã hoạt động 5 năm tại đất nước đông dân nhất thế giới này. Riêng năm 2017, hãng đã thu về 2 tỷ USD, gấp đôi doanh số bán hàng của Nio trong năm 2016. Để thực hiện mục tiêu này, Nio cần có những động thái tích cực hơn nữa.
Nio hi vọng sẽ thành công hơn nũa tại thị trường Trung Quốc. Hãng xe có chiến lược bán hàng rất khác. Họ tập trung vào việc trải nghiệm của người dùng.
Chiến lược này cung cấp cho khách hàng nhiều đặc quyền. Do đó, khách hàng sẽ hứng thú hơn với công ty cũng như sản phẩm xe điện. Ý tưởng này đã được hiện thực hóa bằng câu lạc bộ mang tên Nio House. Không chỉ là nơi bán hàng, Nio House giống như ngôi nhà thân thuộc.
10 Nio House đã được mở tại Trung Quốc
Nio House mọc nên ngày một nhiều. Đến nay đã có 10 trung tâm được mở tại Trung Quốc. Dự kiến đến năm 2019, con số này sẽ tăng lên 17.
Nio House thường nằm trong những khu thương mại, trung tâm mua sắm cao cấp. Điển hình nhất là Nio House tại Oriental Plaza Bắc Kinh. Chúng thu hút rất nhiều khách tham quan và mua sản phẩm.
 |
| Nio House mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm thú vị |
Tầng dưới của Nio House trông giống như một phòng trưng bày. Các sản phẩm xe đình đám nhất sẽ được triển lãm ở đây. Bên cạnh ES8, còn có những sản phẩm khác như EP9 và các siêu xe khác của Nio.
Ở những tầng trên, Nio bày bán những mặt hàng cao cấp, phục vụ cho nhu cầu của cuộc sống. Thậm chí, khách hàng có thể đọc sách, giải trí, vui chơi. Chúng giống như 1 trung tâm thương mại tổng hợp.
Với phương thức bán hàng coi khách hàng là người trải nghiệm, Nio có thể tiếp cận khách giống như Apple và Google. Họ đã xây dựng một ứng dụng phát triển nội bộ. Tại đây, người tiêu dùng có thể tìm hiểu thông tin, tham dự sự kiện, tương tác với nhân viên và các khách hàng khác.
Mục tiêu quan trọng hàng đầu của Nio hiện nay là đánh bại Tesla tại thị trường Trung Quốc. Tiếp đó là dự án ra mắt chiếc xe đầu tiện tại Mỹ vào năm 2020. Hiện tại, hãng này cũng đang trong giai đoạn phát triển 1 số mẫu xe khác như ES6 và Eve.
Theo Genk.vn
Bạch Võ Toàn
Tag:
