Chính sách bảo hành xe đạp
- Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm khi mua linh kiện tại Thế Giới Xe Chạy Điện
- Chính sách bảo hành xe đạp
- Chính sách bảo hành tận nơi ô tô điện
Chúng tôi xin cám ơn các quý khách hàng đã ủng hộ các sản phẩm xe đạp bên hệ thông Thế Giới Xe Chạy Điện của chúng tôi. Chúng tôi xin gửi đến các quý khách hàng chính sách bảo hành xe đạp cho các khách hàng mua lẻ trên toàn quốc.
 |
| Chính sách bảo hành xe đạp |
1. Chi tiết áp dụng bảo hành:
| TÊN LINH KIỆN | THỜI GIAN BẢO HÀNH | HÌNH THỨC XỬ LÝ |
| Khung xe | 24 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Bộ đề / biến tốc | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Giảm xóc | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Đĩa líp | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Tay thắng | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Yên, cốt yên | 6 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Ghi đông | 6 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Pốt tăng | 6 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Vành xe | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
| Trục giữa | 3 tháng | Sửa chữa hoặc đổi mới |
2. Không bảo hành với các trường hợp sau:
- Các lỗi trục trặc do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc sử dụng sai so với hướng dẫn sử dụng.
- Khách hàng tự ý sửa chữa, thay thế các phụ tùng không chính hãng, dẫn đến hỏng hóc cho xe.
- Khách hàng sử dụng, bảo quản không đúng cách hoặc do các trường hợp bất khả kháng: Hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, tai nạn giao thông, va đập vời ngoại lực, rỉ sét do o xi hóa ....
- Tẩy xóa thông tin trên số bảo hành và xe hoặc các thông tin trên sổ không trung khớp với xe.
- Các phụ tùng ngoài bảng chi tiết bảo hành trên không được áp dụng bảo hành.
3. Xử lý bảo hành:
- Bảo hành tận nhà:
Bảo hành và sửa chữa mọi trục trặc kỹ thuật cũng như sự cố tận nhà cho quý khách miễn phí tiền linh kiện thuộc phạm vi bảo hành và được báo trước chi phí sửa chữa nếu không thuộc phạm vị bảo hành. Cam kết giải quyết trục trặc và sự cố tròng vòng 24h tính từ khi nhận được thông tin từ quý khách hàng.
- Cứu hộ tận nơi:
Cứu hộ tận nơi đối với các sản phẩm mà công ty cung cấp và có chi nhánh đại diện. Cam kết sẽ giải quyết mọi sự cố trong vòng 15p đến 1h tính từ khi nhận được thông tin từ quý khách hàng.
- Chính sách đổi trả:
Các sản phẩm có lỗi kỹ thuật bời nhà sản xuất sẽ được đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày tính từ thời điểm nhận hàng.
Mọi thắc mắc xin liên hệ số điện thoại: 1800 6726 - 093 890 6886 hoặc thông qua email: [email protected]
Bạch Võ Toàn
Tag:
